Paras matka-aika
Malesian mantere ja yli 850 saarta sijaitsevat lähellä päiväntasaajaa, joten maassa vallitsee ympäri vuoden trooppinen ilmasto, eivätkä lämpötilat juurikaan vaihtele vuoden mittaan. Muuten sää kyllä vaihtelee, sillä Malesiassa on maantieteellisesti vähän kaikkea: trooppisia sademetsiä, reheviä ylänköjä ja pitkiä rannikkoja Etelä-Kiinan merellä ja Malakansalmessa, mikä tekee alueellisista eroista valtavan suuria.
Malesian manner (Kuala Lumpur – Malakka – Cameron Highlands):
Malesian mantereella sijaitsevat pääkaupunki Kuala Lumpur, historiallinen Malakka ja Cameron Highlandsin ylänkö. Näillä alueilla saadaan sekä sadekuuroja että auringonpaistetta ympäri vuoden, mutta tietyt ajanjaksot ovat luonnollisesti säiden kannalta parempia kuin toiset.
Kuala Lumpurissa ja Malakassa lämpötila pysyttelee 23–33 asteen välillä ympäri vuoden. Kuivimmat kuukaudet ovat tammikuu ja helmikuu sekä kesä-syyskuu, jolloin päivät ovat pääsääntöisesti poutaisia, vaikka silloin tällöin voikin esiintyä lyhyitä kuuroja. Muina aikoina vuodesta sadekuurot ovat voimakkaampia, mutta koko päivän kestävät sateet ovat edelleen harvinaisia.
Samaa voidaan sanoa Cameron Highlandsista, jossa kuivimmat kuukaudet ovat tammikuu ja helmikuu sekä kesäkuu ja heinäkuu. Ilmasto on ylänköseudulla hieman viileämpi kuin alankoalueilla, mutta lämpötila on silti miellyttävät 16–25 astetta.
Kuala Lumpurin säätilasto: | TAMMI | HELMI | MAALIS | HUHTI | TOUKO | KESÄ | HEINÄ | ELO | SYYS | LOKA | MARRAS | JOULU |
Keskim. ylin lämpötila | 31 | 32 | 33 | 33 | 33 | 33 | 32 | 32 | 32 | 32 | 31 | 31 |
Keskim. alin lämpötila | 23 | 23 | 23 | 24 | 24 | 24 | 23 | 23 | 23 | 23 | 23 | 23 |
Sademäärä mm | 170 | 164 | 233 | 252 | 205 | 120 | 117 | 148 | 188 | 249 | 280 | 245 |
Malakan säätilasto: | TAMMI | HELMI | MAALIS | HUHTI | TOUKO | KESÄ | HEINÄ | ELO | SYYS | LOKA | MARRAS | JOULU |
Keskim. ylin lämpötila | 29 | 30 | 30 | 29 | 29 | 29 | 29 | 29 | 29 | 29 | 28 | 28 |
Keskim. alin lämpötila | 24 | 24 | 25 | 25 | 25 | 25 | 25 | 25 | 25 | 25 | 25 | 24 |
Sademäärä mm | 122 | 83 | 159 | 217 | 226 | 188 | 193 | 203 | 198 | 234 | 276 | 227 |
Cameron Highlandsin säätilasto: | TAMMI | HELMI | MAALIS | HUHTI | TOUKO | KESÄ | HEINÄ | ELO | SYYS | LOKA | MARRAS | JOULU |
Keskim. ylin lämpötila | 23 | 24 | 25 | 25 | 25 | 25 | 24 | 24 | 23 | 23 | 23 | 23 |
Keskim. alin lämpötila | 16 | 16 | 17 | 18 | 18 | 18 | 17 | 17 | 17 | 17 | 17 | 17 |
Sademäärä mm | 176 | 125 | 221 | 298 | 324 | 242 | 249 | 283 | 280 | 398 | 375 | 277 |
Malesian läntiset saaret (Langkawi – Penang):
Malesian mantereen länsipuolella sijaitsevat Langkawin ja Penangin saaret. Molempiin vaikuttaa lounaismonsuuni, joten saarilla on kaksi vuodenaikaa.
Kuivakausi kestää joulukuusta huhtikuuhun, jolloin päivälämpötilat vaihtelevat 23–33 asteen välillä. Päivät ovat erittäin aurinkoisia, ja vain satunnaisia kuurosateita saattaa esiintyä.
Sadekausi kestää toukokuusta marraskuuhun. Lämpötilat ovat edelleen korkeita ja vaihtelevat 23–31 asteen välillä. Päivisin voi esiintyä lyhyitä, mutta voimakkaita sateita, jotka useimmiten osuvat iltapäivän myöhäisiin tunteihin.
Langkawin säätilasto: | TAMMI | HELMI | MAALIS | HUHTI | TOUKO | KESÄ | HEINÄ | ELO | SYYS | LOKA | MARRAS | JOULU |
Keskim. ylin lämpötila | 32 | 33 | 33 | 32 | 31 | 31 | 30 | 30 | 30 | 30 | 31 | 31 |
Keskim. alin lämpötila | 23 | 23 | 23 | 24 | 24 | 24 | 23 | 23 | 23 | 23 | 23 | 23 |
Sademäärä mm | 35 | 38 | 99 | 179 | 228 | 231 | 247 | 274 | 320 | 340 | 202 | 72 |
Penangin säätilasto: | TAMMI | HELMI | MAALIS | HUHTI | TOUKO | KESÄ | HEINÄ | ELO | SYYS | LOKA | MARRAS | JOULU |
Keskim. ylin lämpötila | 29 | 30 | 30 | 30 | 30 | 30 | 30 | 30 | 29 | 29 | 29 | 29 |
Keskim. alin lämpötila | 24 | 24 | 25 | 25 | 25 | 25 | 25 | 25 | 25 | 25 | 25 | 24 |
Sademäärä mm | 90 | 79 | 141 | 192 | 198 | 132 | 140 | 176 | 185 | 253 | 251 | 134 |
Malesian itäiset saaret (Perhentiansaaret – Tioman Island):
Malesian mantereen itäpuolella sijaitsevat Perhentiansaaret ja Tioman Island, joihin vaikuttava koillismonsuuni jakaa vuoden kahteen vuodenaikaan:
Kuivakausi kestää helmikuusta syyskuuhun, jolloin päivälämpötilat vaihtelevat 23–33 asteen välillä. Ilmat ovat aurinkoisia, ja vain satunnaisia kuurosateita saattaa esiintyä.
Sadekausi kestää lokakuusta tammikuuhun. Lämpötila vaihtelee 23–31 asteen välillä, mutta päivisin esiintyy usein kovia rankkasateita, minkä vuoksi saaret suljetaan vierailijoilta marraskuusta tammikuuhun asti.
Perhentiansaarten säätilasto: | TAMMI | HELMI | MAALIS | HUHTI | TOUKO | KESÄ | HEINÄ | ELO | SYYS | LOKA | MARRAS | JOULU |
Keskim. ylin lämpötila | 29 | 30 | 31 | 32 | 32 | 32 | 32 | 31 | 31 | 31 | 30 | 29 |
Keskim. alin lämpötila | 23 | 23 | 23 | 24 | 24 | 24 | 23 | 23 | 23 | 23 | 23 | 23 |
Sademäärä mm | 100 | 55 | 96 | 85 | 102 | 107 | 150 | 159 | 170 | 262 | 645 | 565 |
Tioman Islandin säätilasto: | TAMMI | HELMI | MAALIS | HUHTI | TOUKO | KESÄ | HEINÄ | ELO | SYYS | LOKA | MARRAS | JOULU |
Keskim. ylin lämpötila | 30 | 30 | 31 | 32 | 32 | 31 | 31 | 31 | 31 | 31 | 30 | 30 |
Keskim. alin lämpötila | 24 | 24 | 25 | 25 | 26 | 25 | 25 | 25 | 25 | 25 | 25 | 24 |
Sademäärä mm | 215 | 132 | 109 | 98 | 95 | 100 | 125 | 151 | 187 | 267 | 320 | 333 |
Borneo (Sarawak – Sabah):
Borneolla, maailman kolmanneksi suurimmalla saarella, on kaksi Malesialle kuuluvaa maakuntaa: Sabah ja Sarawak. Molempien ilmastoon vaikuttaa koillismonsuuni. Näillä alueilla on odotettavissa sekä sadetta että auringonpaistetta ympäri vuoden, mutta tietyt ajanjaksot ovat luonnollisesti säiden kannalta parempia kuin toiset.
Sabahin maakunnan länsiosassa on kuivinta tammikuun ja huhtikuun välisenä aikana, jolloin sataa harvoin, kun taas itäosassa on kuivinta helmikuun ja syyskuun välisenä aikana. Muina kuukausina esiintyy lyhyitä ja voimakkaita sadekuuroja, erityisesti lokakuun ja joulukuun välisenä aikana, mutta sateet kestävät harvoin koko päivää.
Sama pätee Sarawakin maakunnan eteläosaan, jossa sateet voimistuvat marraskuun ja helmikuun välisenä aikana.
Jos kiipeät Kinabalulle, huomaat pian, että säätä on vaikeampi ennustaa. Lämpötilat vaihtelevat vuoden mittaan v0–26 asteen välillä riippuen siitä, missä päin vuorta satut olemaan. Parhaat sääolosuhteet ovat kuivakaudella helmikuun ja syyskuun välisenä aikana, kun taas loka- ja marraskuussa on odotettavissa lyhyitä päivittäisiä sadekuuroja. Sateet saapuvat kuitenkin yleensä myöhään iltapäivällä, eli vasta sen jälkeen kun olet jo saapunut majapaikkaasi.
Läntisen Sabahin säätilasto (Kota Kinabalu – Gaya Island): | TAMMI | HELMI | MAALIS | HUHTI | TOUKO | KESÄ | HEINÄ | ELO | SYYS | LOKA | MARRAS | JOULU |
Keskim. ylin lämpötila | 31 | 31 | 32 | 33 | 33 | 33 | 32 | 32 | 32 | 32 | 32 | 31 |
Keskim. alin lämpötila | 23 | 23 | 23 | 24 | 24 | 24 | 24 | 23 | 23 | 23 | 23 | 23 |
Sademäärä mm | 105 | 76 | 50 | 114 | 216 | 281 | 262 | 270 | 287 | 345 | 301 | 244 |
Itäisen Sabahin säätilasto (Sepilok – Kinabatangan): | TAMMI | HELMI | MAALIS | HUHTI | TOUKO | KESÄ | HEINÄ | ELO | SYYS | LOKA | MARRAS | JOULU |
Keskim. ylin lämpötila | 29 | 29 | 30 | 31 | 31 | 31 | 31 | 31 | 31 | 30 | 30 | 29 |
Keskim. alin lämpötila | 23 | 23 | 23 | 23 | 24 | 24 | 24 | 24 | 24 | 24 | 23 | 23 |
Sademäärä mm | 270 | 175 | 159 | 141 | 200 | 189 | 194 | 191 | 196 | 248 | 251 | 263 |
Eteläisen Sarawakin säätilasto (Kuching – Bakon kansallispuisto – Batang Ai): | TAMMI | HELMI | MAALIS | HUHTI | TOUKO | KESÄ | HEINÄ | ELO | SYYS | LOKA | MARRAS | JOULU |
Keskim. ylin lämpötila | 30 | 30 | 31 | 32 | 32 | 32 | 32 | 32 | 32 | 31 | 31 | 31 |
Keskim. alin lämpötila | 23 | 23 | 23 | 23 | 24 | 24 | 24 | 24 | 23 | 23 | 23 | 23 |
Sademäärä mm | 685 | 454 | 339 | 272 | 246 | 220 | 199 | 229 | 252 | 324 | 350 | 496 |
Passi ja viisumi
Passi:
Suomen kansalaisena sinulla on oltava voimassa oleva Suomen passi. Passin on oltava voimassa vähintään 6 kuukautta siitä päivästä laskettuna, jolloin palaat takaisin kotiin Malesiasta.
Viisumi:
Suomen kansalaiset eivät tarvitse viisumia Malesiaan, jos oleskelu maassa kestää enintään 90 päivää.
Maahantulokaavake:
Kaikkien matkustajien on täytettävä ja lähetettävä maahantulokaavake eli MDAC aikaisintaan 3 päivää ennen Malesiaan saapumista. Pääset täyttämään lomakkeen klikkaamalla tästä.
Muut matkustusehdot ja ajantasaiset säännöt voit tarkastaa ulkoministeriön kotisivuilta.
Matkustusasiakirjat
Lataa ennen lähtöä sovelluksemme täältä. Sovelluksesta löydät matkustusasiakirjasi sekä TourCompassin ja paikallisten kumppaneidemme yhteystiedot.
Suosittelemme, että lataat puhelimeesi WhatsApp-sovelluksen ja lisäät siihen yhteistyökumppanimme puhelinnumeron. Sovelluksella voit lähettää maksutta viestejä ja soittaa, kun käytössäsi on WiFi-yhteys.
Rokotukset
Suosittelemme, että tarkistat rokotuksia koskevat tiedot erikoislääkäriltä, omalääkäriltä tai viralliselta rokoteklinikalta.. Löydät lisätietoja matkoilla tarvittavista rokotuksista myös osoitteesta Matkailijan terveysoppaasta.
Ota huomioon keltakuumetta koskevat säännöt – etenkin jos matkustat maahan jonkin sellaisen maan kautta, jossa esiintyy keltakuumetta. Joissain maissa sinun on esitettävä todistus keltakuumerokotuksesta maahan saapumisen yhteydessä. Pidä tätä varten aina rokotustodistus mukanasi käsimatkatavaroissa.
Matkaehdot
Tutustu huolellisesti matkaehtoihimme, sillä ne muodostavat osan TourCompassin valmismatkoja koskevista sopimusehdoista. Meiltä ostetut matkat kuuluvat valmismatkalain piiriin.
Klikkaa tästä lukeaksesi matkaehtomme.
Matkavakuutukset
Suosittelemme, että hankit unelmiesi matkalle kattavan matkavakuutuksen. Lisäturvaksi kannattaa hankkia myös peruutusvakuutus.
Klikkaa tästä siirtyäksesi vakuutussivullemme, mistä löydät lisätietoja vakuutuksia koskevista suosituksistamme.
Valuutta, hintataso ja juomarahat
Malesian rahayksikkö on ringgit (MYR). Malesian ringgitin ajankohtaisen kurssin voit tarkistaa täältä.
Mantereella ja suuremmilla saarilla, kuten Borneolla ja Langkawilla, Visa- ja Mastercard-kortit kelpaavat useimmissa hotelleissa, ravintoloissa ja kaupoissa, mutta vain harvoin pienissä ravintoloissa tai toreilla. Pienemmillä saarilla, kuten Perhentiansaarilla ja Tioman Islandilla, automaatit ovat hyvin harvassa tai niitä ei ole lainkaan, ja suurin osa ravintoloista hyväksyy maksuvälineenä vain käteisen rahan. Tämä ei kuitenkaan koske hotellin/resortin ravintoloita, joissa voit yleensä maksaa Visalla ja Mastercardilla.
Lisätietoa Malesian hintatasosta löydät täältä.
Malesialaiset eivät odota juomarahaa, mutta tipit ovat tietenkin tervetulleita, jos olet saanut erityisen hyvää palvelua. Voit siis päättää itse, haluatko antaa juomarahaa. Voit antaa niin paljon tai vähän kuin itse haluat. Jos haluat antaa tippiä erityisen hyvästä palvelusta, alta löytyvät suuntaa-antavat määrät:
- Oppaat: 20–30 RM/päivä/henki
- Kuljettajat: 10–20 RM/päivä/henki
- Pikkolo: 2–10 RM/matkalaukku
- Kerrossiivooja: 2–10 RM/huone/yö
- Ravintolat: Monissa ravintoloissa juomaraha sisältyy hintaan, ja siinä tapauksessa laskussa lukee ”5–10% service charge”. Siksi ylimääräistä juomarahaa ei ole tarpeen antaa. Jos palvelumaksu ei sisälly hintaan, voit pyöristää summan ylöspäin tai antaa juomarahana 5–10 % laskun loppusummasta, jos olet erityisen tyytyväinen palveluun ja ruokaan. Paikallisissa ravintoloissa ja katukeittiöissä juomarahaa ei odoteta, mutta voit halutessasi jättää pöydälle muutaman kolikon lähtiessäsi.
Ruoka ja allergiat
Suurimmassa osassa matkakohteitamme on mahdollista ottaa huomioon allergiat, allergiaa aiheuttavat aineet tai ruokatottumukset, mutta on tärkeää, että ilmoitat niistä meille matkavarauksen yhteydessä.
Puhelin, WiFi ja sähkö
Puhelin ja WiFi:
Datan käyttö ja verkkovierailu eli roaming ulkomailla on kallista, jos ne eivät sisälly matkapuhelinliittymääsi. Voit tiedustella omalta puhelinyhtiöltäsi, mitkä palvelut kuuluvat sopimukseesi ja millaisia eri palveluiden hinnat ovat ulkomailla.
Jos matkapuhelinliittymääsi ei sisälly ulkomailla käytettävää dataa ja roamingia, suosittelemme hyödyntämään WiFi-palveluja esimerkiksi hotelleissa tai ravintoloissa. Ilmaisen WiFin kautta voit soittaa tai tekstata kotiväelle maksutta käyttämällä erilaisia viestipalveluja, kuten Facetimea, Messengeriä tai WhatsAppia. Voit myös ostaa paikallisen SIM-kortin ja datapaketin saavuttuasi maahan.
Lue blogistamme, kuinka pääset verkkoon matkan aikana.
Sähkö:
Malesiassa jännite on 240 V. Muista pakata mukaan adapteri. Malesialaisissa pistokkeissa on 3 litteää pinniä (tyyppi G).
Pakkauslista
Varmista aina, että kaikki tärkeät ja korvaamattomat tavarat ovat pakattuna käsimatkatavaraasi. Tähän kuuluu esimerkiksi passi, viisumi, rokotuskortti, luottokortit, rahat, vakuutusasiakirjat, matkustusasiakirjat, kannettava tietokone, matkapuhelin sekä tiedot terveydentilastasi ja välttämättömät lääkkeet.
Jos olet matkalla Malesiaan, voit ladata alla olevan pakkauslistasuosituksemme PDF-muodossa.
Lataa pakkauslistamme PDF-muodossa täältä.
Mt. Kinabalu Vaellus:
Jos olet vaeltamassa Mt. Kinabalun huipulle, voit ladata alla olevan pakkauslistasuosituksemme PDF-muodossa.
Lataa pakkauslistamme PDF-muodossa tästä.
Puiston toimistossa pidetään lyhyt infotilaisuus vaelluksesta, jossa sinulle annetaan rekisteröintikortti, joka sinun on pidettävä mukana vaelluksen aikana. Voit myös säilyttää matkatavarasi täällä vaelluksen ajan ja vuokrata vaellussauvat (noin 90MYR), jotka voivat olla hyvin hyödylliset vaelluksella.
Sinun tulee kantaa oma reppusi, joten suosittelemme, että siinä on lantiovyö ja sadesuoja. Sen tulisi mielellään olla 30–40 litran kokoinen ja sen ei pitäisi painaa yli 8 kg. Muista jättää hieman tilaa ensimmäisen päivän eväslounaalle, jonka oppaasi antaa mukaan päätoimistolta.
Borneon sademetsät:
Jos vierailet Borneon sademetsissä, voit ladata alla olevan pakkauslistasuosituksemme PDF-muodossa.
Kasvituotteiden tuominen EU:hun
Matkustajat eivät saa tuoda EU:n ulkopuolelta kasveja, siemeniä, hedelmiä tai muita kasvituotteita ilman kasvinterveystodistusta. Nämä säännöt koskevat myös pieniä kasvi- ja kasvituotemääriä.
Lue lisää säännöistä täällä.
Liikuntarajoitteiset matkustajat
Ota huomioon, että matkamme eivät yleensä sellaisenaan sovellu liikuntarajoitteisille henkilöille. Ota yhteyttä asiakaspalveluumme ja tiedustele mahdollisuuksista ottaa henkilökohtaiset tarpeesi huomioon.
Lentoliput
Useimpien lentoyhtiöiden lentoliput ovat elektronisia (e-lippu).
On erittäin tärkeää, että tarkistat nimesi kirjoitusvirheiden varalta, koska varauksessa olevan nimen on oltava tismalleen sama kuin passissa olevan nimen. Jos nimesi on korjattava, ota meihin yhteyttä välittömästi. Huomaa, että lentoyhtiö voi veloittaa maksun nimen muuttamisesta.
Istumapaikan varaaminen
Lentoyhtiö osoittaa sinulle paikan lentokoneessa lähtöselvityksen yhteydessä. Jos sinulla on erityisiä toiveita istumapaikoista lentokoneessa, voit tehdä paikkavarauksen lentoyhtiön verkkosivustolla tai sovelluksessa. Huomaa, että useimmat lentoyhtiöt veloittavat maksun istumapaikan varaamisesta.
Paikkavarauksen aikaikkuna vaihtelee lentoyhtiöstä toiseen, mutta pääsääntöisesti paikan voi varata heti matkan varaamisen jälkeen ja viimeistään 48 tuntia ennen lennon lähtöä.
Huomaa myös, että lentoyhtiöllä on oikeus ja mahdollisuus tehdä viime kädessä muutoksia paikkojen suhteen, myös erikseen varattujen paikkojen.
Jos et tee paikkavarausta ennen matkaa, lentoyhtiö osoittaa sinulle paikan lähtöselvityksen yhteydessä.
Lähtöselvitys
Lähtöselvityksessä tarvitset passin ja varausnumeron, joka löytyy matkasuunnitelmastasi.
Suosittelemme, että lataat lentoyhtiön sovelluksen puhelimeesi. Voit tehdä lähtöselvityksen itse sovelluksessa, tavallisesti 24–48 tuntia ennen matkan alkamista. Sovelluksen avulla pysyt myös ajan tasalla mahdollisista lentomuutoksista ja muista tärkeistä lentoasi koskevista tiedoista.
Huomaa, että lentoajat ovat voineet muuttua alkuperäisestä matkasuunnitelmasta, jonka sait varauksen yhteydessä. Tarkka lähtöaika löytyy aina lentoyhtiön sovelluksesta tai lentoyhtiön kotisivuilta.
Lentokentällä
Suosittelemme, että saavut lentokentälle lähtöselvitystä varten viimeistään 2 tuntia ennen lennon lähtöä. Viimeisimmät päivitykset löydät lentoyhtiön kotisivuilta, joten kannattaa pitää sitä silmällä.
Matkatavarat
Käytämme matkoillamme useita eri lentoyhtiöitä. Käsimatkatavaroita ja ruumaan meneviä matkatavaroita koskevat ajantasaiset säännöt löytyvät aina kyseisen lentoyhtiön kotisivuilta tai sovelluksesta.
Jos matkaohjelmaan kuuluu yksi tai useampi sisäinen lento, ota huomioon, että matkatavaroiden sallittu määrä voi olla eri kuin lennollasi Atlantin yli. Yleensä matkatavararaja on mahdollista ylittää, kunhan maksat ylimenevistä kiloista lisämaksun paikan päällä.
Myöhästyneet matkatavarat
Jos matkatavarasi viivästyvät, käänny henkilökunnan puoleen lentokentän matkalaukkualueella ja ilmoita matkatavarasi myöhästyneiksi.
Huomaa, että tarvitset PIR-raportin (Property Irregularity Report) täyttämiseen matkatavaroista saamasi kuitin.
Huomaa myös, että et saa poistua matkatavara-alueelta ennen kuin olet täyttänyt raportin.
Jos matkatavarasi ovat myöhässä, ota yhteyttä yhteistyökumppaniin, joka huolehtii siitä, että opas/kuljettaja odottaa sinua.
Lennon viivästyminen tai peruuntuminen
Jos lentovaraukseesi tulee muutoksia ennen lähtöä, otamme sinuun yhteyttä ja ilmoitamme asiasta.
Jos lentosi myöhästyy lähtöselvityksen jälkeen, lentoyhtiö on vastuussa lentosi uudelleenvarauksesta. Lentoyhtiö tekee tavallisesti varauksen seuraavalle mahdolliselle lennolle ja huolehtii tarpeen mukaan myös majoituksesta ja aterioista.
Yhteistyökumppanimme tarkistaa mahdolliset saapumisaikojen muutokset ja on sinua vastassa kentällä, vaikka lentosi myöhästyisi.
Jos lentoyhtiö varaa sinulle toisen lennon alkuperäisen lennon myöhästymisen tai peruuntumisen takia sen jälkeen, kun olet saapunut lentokentälle, ota meihin yhteyttä soittamalla TourCompassin hätänumeroon.
Passintarkastus ja tulli
Passintarkastus:
Kun saavut perille lopulliseen matkakohteeseen, kuljet ensin passintarkastuksen läpi. Tässä yhteydessä tarkistetaan passi sekä mahdollinen maahantulokaavake ja/tai viisumi. Monissa kohteissa otetaan myös sormenjäljet ja valokuva kasvoista biometristä tunnistusta varten. Sinulle voidaan myös esittää kysymyksiä matkasuunnitelmistasi ja majoituspaikkasi osoitteesta.
Tulli:
Kun olet päässyt passintarkastuksesta ja saanut matkatavarasi, kuljet vielä tullin läpi. Jos sinulla ei ole tullattavaa, kulje kohdasta ”nothing to declare”. Jos sinulla on tullattavaa, on erittäin tärkeää, että kuljet kohdasta ”declare”. On sinun vastuullasi tarkistaa kyseisen maan tullisäännöt.
Saapuminen
Saavuttuasi kentälle tapaat oppaan/kuljettajan, jonka tunnistat TourCompass-kyltistä.
Jos et jostain syystä löydä opasta/kuljettajaa kentältä, pyydämme sinua soittamaan yhteistyökumppanimme hätänumeroon, joka löytyy matka-asiakirjoista.
Sisään- ja uloskirjautuminen hotellissa
Hotellien sisäänkirjautuminen on yleensä klo 14.00, eikä huoneesi välttämättä ole käytettävissä ennen tätä. Jos haluat varhaisen sisääänkirjautumisen, voit varata sen lisämaksusta jo matkan varaamisen yhteydessä.
Sisäänkirjautumisen yhteydessä vastaanottovirkailija rekisteröi yleensä luottokorttisi ja mahdollisesti veloittaa kortilta takuusumman. Tämä ei ole lisämaksu, vaan hotellien yleinen tapa varmistaa maksu esimerkiksi minibaarin tai vastaavien palvelujen käytöstä. Kun kirjaudut ulos, summa palautetaan kokonaisuudessaan automaattisesti, jos et ole käyttänyt maksullisia palveluja.
On tavallista, että hotellissa otetaan valokopio passistasi. Joissain kohteissa viranomaiset edellyttävät tätä.
Uloskirjautuminen on tavallisesti klo 10.00. Jos lähdet kohteesta vasta iltapäivällä tai illalla, voit jättää matkatavarasi säilytykseen hotellille lähtöön asti. Jos haluat mieluummin myöhäisen uloskirjautumisen, voit varata sen lisämaksusta jo matkan varaamisen yhteydessä.
Matkat ja kuljetukset
Matkamme Malesiaan ovat yksilöllisiä kiertomatkoja, joihin sisältyvät retket ja kuljetukset tapahtuvat 1–14 hengen kansainvälisissä ryhmissä. Jotkin ryhmät koostuvat vain TourCompassin asiakkaista.
Useimmilla lisäretkillä on mukana vain TourCompassin asiakkaita, mutta joillain lisäretkillä voi olla mukana myös muita kuin TourCompassin asiakkaita. Tämä käy ilmi retkikuvauksesta.
Ennakoimattomien olosuhteiden, kuten huonon sään, suljettujen teiden tai muiden vastaavien syiden vuoksi joskus voi olla tarpeen muuttaa kiertoajelujen ja nähtävyyksien järjestystä päiväohjelmassa.
Tarvitsetko apua matkallasi?
Palvelunumeromme päivystää 24 tuntia vuorokaudessa, joten saat meihin aina yhteyden siltä varalta, että matkan varrella sattuu jotain odottamatonta. Lisäksi saat matkakohteessa olevien yhteistyökumppaneittemme puhelinnumerot ja hätäpuhelinnumerot. Joissain tapauksissa asia voidaan esimerkiksi aikaerosta johtuen hoitaa nopeammin soittamalla suoraan yhteistyökumppanille, kuten retken tai kuljetuksen alkamisen myöhästyessä yli 15 minuuttia.
Ruusut ja risut/yhteydenotot
Tyytyväiset asiakkaat ovat meille tärkeitä, ja siksi toivomme, että annat meille palautetta matkastasi kotiin palattuasi. Lähetä meille sähköpostia osoitteeseen info@tourcompass.fi tai soita numeroon: 09 424 15 833.