Kambodza sijaitsee trooppisella ilmastovyöhykkeellä, jossa lämpötilat eivät juuri vaihtele ja aurinkoisia tunteja on suurin piirtein yhtä paljon ympäri vuoden. Maan ilmastoa rytmittävät monsuunit, joiden perusteella vuosi jakautuu kuivaan kauteen ja sadekauteen. Kummallakin sesongilla on oma viehätyksensä.

Kuiva kausi alkaa marraskuussa ja kestää huhtikuuhun. Kuiva kausi on erinomaista aikaa vierailla Kambodzan rannikkokaupungeissa tai trooppisilla saarilla. Säät ovat miellyttävän lämpimiä ja poutaisia. Vaikka aurinko useimmiten paistaakin, yksittäisiä sadekuuroja voi esiintyä silloin tällöin.

Sadekausi kestää toukokuusta lokakuuhun, ja tähän aikaan Kambodzan luonto on vehreimmillään ja kauneimmillaan. Lämpötilat pysyvät edelleen korkeina, mutta sateiden vuoksi myös ilmankosteus nousee. Etenkin sadekauden viimeisinä kuukausina taivaalta tulee vettä hyvinkin runsaasti, tosin tavallisesti lyhyinä mutta rankkoina kuurosateina.

Kambodza on ympärivuotinen lomakohde. Liikkumisen kannalta on kuitenkin hyvä pitää mielessä, että syrjäisemmillä alueilla, maantiet voivat olla kulkukelvottomia sadekauden viimeisten kuukausien aikana.

Passi:

Suomen kansalaisena sinulla on oltava voimassa oleva Suomen passi. Passin on oltava voimassa vähintään 6 kuukautta laskettuna siitä päivästä, jolloin poistut Kambodžasta.

Viisumi:

Suomen kansalaiset tarvitsevat viisumin Kambodžaan. Voit hankkia viisumin kahdella eri tavalla, joko etukäteen e-viisumina tai vasta Kambodžaan saapumisen yhteydessä.

Viisumia haetaan virallisen sivuston kautta osoitteessa e-viisumi Kambodža, missä sinun on ladattava kuva passin henkilötietosivusta sekä passikuva. Lisäksi viisumihakemuksessa on annettava henkilötietoja ja osoitteesi Kambodžassa. Osoitteeksi voit kirjoittaa matkaohjelmasi ensimmäisen hotellin osoitteen. Hotellin nimi löytyy matkavahvistuksestasi.

Sähköinen viisumi maksaa 30 USD + toimitusmaksu 6 USD/henki, joka maksetaan verkossa hakemuksen yhteydessä. Ota siis luottokortti valmiiksi esiin, kun ryhdyt täyttämään hakemusta. Tämän jälkeen saat vahvistuksen, joka sisältää viitenumeron. Tällä numerolla voit tarkistaa hakemuksesi edistymisen seuraavalla sivulla: https://www.evisa.gov.kh/check_change

Kun hakemuksesi on hyväksytty, e-viisumi lähetetään sinulle sähköpostitse. Huomaa, että e-viisumi on voimassa 3 kuukautta myöntämispäivämäärästä lukien. E-viisumi on tulostettava ja esitettävä Kambodžaan saapumisen yhteydessä.

Jos haet viisumia vasta Kambodžaan saapumisen yhteydessä, tarvitset sitä varten passisi, yhden passikuvan ja 30 USD käteistä.

Huomaa: Jos matkustat laivalla Vietnamin Chau Docista Kambodžan Phnom Penhiin, elektroninen viisumi ei kelpaa. Tässä tapauksessa voit hankkia viisumin vain Kambodžaan saapumisen yhteydessä.

Voit tarkistaa viisumia koskevat säännöt ulkoministeriön kotisivuilta.

Maahantulolomake:

Saadaksesi matkustaa Kambodžaan, sinun on myös täytettävä maahantulolomake verkossa. Tämän voi tehdä aikaisintaan 7 päivää ennen saapumistasi Kambodžaan. Seuraa tätä linkkiä tai lataa ja rekisteröidy “Cambodia e-Arrival” -sovelluksessa. Kun olet täyttänyt lomakkeen, sinulle näytetään QR-koodi, joka on otettava mukaan ja esitettävä saavuttaessa Kambodžaan. Voit joko ottaa kuvakaappauksen tai tulostaa sen.

Lataa ennen lähtöä sovelluksemme täältä. Sovelluksesta löydät matkustusasiakirjasi sekä TourCompassin ja paikallisten kumppaneidemme yhteystiedot.

Jos matkasi sisältää sisäisiä lentoja tai venekuljetuksia Kambodžassa, yhteistyökumppanimme varaa ja tulostaa liput, jotka oppaasi antaa sinulle matkakohteessa.

Suosittelemme, että lataat puhelimeesi WhatsApp-sovelluksen ja lisäät siihen yhteistyökumppanimme puhelinnumeron. Sovelluksella voit lähettää maksutta viestejä ja soittaa, kun käytössäsi on WiFi-yhteys.

Suosittelemme, että tarkistat rokotuksia koskevat tiedot erikoislääkäriltä, omalääkäriltä tai viralliselta rokoteklinikalta. Löydät lisätietoja matkoilla tarvittavista rokotuksista myös osoitteesta Matkailijan terveysoppaasta.

Ota huomioon keltakuumetta koskevat säännöt – etenkin jos matkustat maahan jonkin sellaisen maan kautta, jossa esiintyy keltakuumetta. Joissain maissa sinun on esitettävä todistus keltakuumerokotuksesta maahan saapumisen yhteydessä. Pidä tätä varten aina rokotustodistus mukanasi käsimatkatavaroissa.

Jos sinulla on kysyttävää, voit aina ottaa meihin yhteyttä.

Tutustu huolellisesti matkaehtoihimme, sillä ne muodostavat osan TourCompassin valmismatkoja koskevista sopimusehdoista. Meiltä ostetut matkat kuuluvat valmismatkalain piiriin.

Klikkaa tästä lukeaksesi matkaehtomme.

Suosittelemme, että hankit unelmiesi matkalle kattavan matkavakuutuksen. Lisäturvaksi kannattaa hankkia myös peruutusvakuutus.

Klikkaa tästä siirtyäksesi vakuutussivullemme, mistä löydät lisätietoja vakuutuksia koskevista suosituksistamme.

Kambodžan rahayksikkö on riel (KHR). Kambodžan rielin kurssin voit tarkistaa täällä.

Huomaa, että riel on suojattu valuutta, mikä tarkoittaa, että sitä ei voi ostaa etukäteen, vaan voit vaihtaa rahaa vasta perillä Kambodžassa.

Visa ja Mastercard käyvät maksuvälineinä hotelleissa, useimmissa ravintoloissa ja kaupoissa isommissa kaupungeissa, kuten Phnom Penhissä, Siem Reapissa ja Sihanoukvillessä. Kaupungeissa on myös pankkiautomaatteja, mutta muualla ne ovat harvinaisia, eikä luottokorteilla voi maksaa kovin monessa paikassa hotellien ulkopuolella.

Lisätietoa Kambodžan hintatasosta löytyy täältä.

Juomarahat otetaan ilolla vastaan. Voit luonnollisesti itse päättää, haluatko antaa juomarahaa. Voit antaa niin paljon tai vähän kuin itse haluat. Alla ovat suuntaa-antavat määrät:

• Oppaat: 21 000 – 40 000 KHR/päivä/henki palvelusta riippuen
• Kuljettajat: 9 000 – 21 000 KHR/päivä/henki palvelusta riippuen
• Pikkolo: 5 000 – 10 000 KHR/huone
• Kerrossiivooja: väh. 5 000 KHR/huone/yö
• Ravintolat: Kansainvälisissä ravintoloissa juomaraha sisältyy usein hintaan, ja silloin laskussa lukee ”10% service charge”. Siksi ylimääräistä juomarahaa ei ole tarpeen antaa. Jos palvelumaksu ei sisälly hintaan, voit antaa juomarahana 5–10 % laskun loppusummasta, jos olet tyytyväinen palveluun ja ruokaan. Paikallisissa ravintoloissa ja katukeittiöissä juomarahaa ei odoteta, mutta voit halutessasi jättää pöydälle muutaman kolikon lähtiessäsi.

Suurimmassa osassa matkakohteitamme on mahdollista ottaa huomioon allergiat, allergiaa aiheuttavat aineet tai ruokatottumukset, mutta on tärkeää, että ilmoitat niistä meille matkavarauksen yhteydessä.

Puhelin ja WiFi:

Datan käyttö ja verkkovierailu eli roaming ulkomailla on kallista, jos ne eivät sisälly matkapuhelinliittymääsi. Voit tiedustella omalta puhelinyhtiöltäsi, mitkä palvelut kuuluvat sopimukseesi ja millaisia eri palveluiden hinnat ovat ulkomailla.

Jos matkapuhelinliittymääsi ei sisälly ulkomailla käytettävää dataa ja roamingia, suosittelemme hyödyntämään WiFi-palveluja esimerkiksi hotelleissa tai ravintoloissa. Ilmaisen WiFin kautta voit soittaa tai tekstata kotiväelle maksutta käyttämällä erilaisia viestipalveluja, kuten Facetimea, Messengeriä tai WhatsAppia. Voit myös ostaa paikallisen SIM-kortin ja datapaketin saavuttuasi maahan.

Sähkö:

Kambodžassa ei ole standardijännitettä eikä standardipistokkeita. Jännite voi olla mitä tahansa 110 ja 230 voltin välillä. On tärkeää ottaa mukaan adapteri, sillä kambodžalaiset pistokkeet voivat olla pyöreitä kaksipinnisiä tai litteitä kolmepinnisiä.

Pakkaa aina kaikkein välttämättömimmät tavarat käsimatkatavaroihin. Tällaisia tavaroita ovat esim. passi, viisumi, rokotustodistus, luottokortit, rahat, vakuutusasiakirjat, matka-asiakirjat, kannettava tietokone ja matkapuhelin sekä mahdolliset terveystiedot ja elintärkeät lääkkeet.

Temppelivierailut

Temppelivierailuja koskevat tietyt pukeutumissäännöt. Polvet ja olkapäät on peitettävä, vaatteet eivät saa olla läpikuultavia ja kengät on riisuttava.

Matkustajat eivät saa tuoda EU:n ulkopuolelta kasveja, siemeniä, hedelmiä tai muita kasvituotteita ilman kasvinterveystodistusta. Nämä säännöt koskevat myös pieniä kasvi- ja kasvituotemääriä.

Lue lisää säännöistä täällä.

Ota huomioon, että matkamme eivät yleensä sellaisenaan sovellu liikuntarajoitteisille henkilöille. Ota yhteyttä asiakaspalveluumme ja tiedustele mahdollisuuksista ottaa henkilökohtaiset tarpeesi huomioon.

Useimpien lentoyhtiöiden lentoliput ovat elektronisia (e-lippu).

On erittäin tärkeää, että tarkistat nimesi kirjoitusvirheiden varalta, koska varauksessa olevan nimen on oltava tismalleen sama kuin passissa olevan nimen. Jos nimesi on korjattava, ota meihin yhteyttä välittömästi. Huomaa, että lentoyhtiö voi veloittaa maksun nimen muuttamisesta.

Lentoyhtiö osoittaa sinulle paikan lentokoneessa lähtöselvityksen yhteydessä. Jos sinulla on erityisiä toiveita istumapaikoista lentokoneessa, voit tehdä paikkavarauksen lentoyhtiön verkkosivustolla tai sovelluksessa. Huomaa, että useimmat lentoyhtiöt veloittavat maksun istumapaikan varaamisesta.

Paikkavarauksen aikaikkuna vaihtelee lentoyhtiöstä toiseen, mutta pääsääntöisesti paikan voi varata heti matkan varaamisen jälkeen ja viimeistään 48 tuntia ennen lennon lähtöä.

Huomaa myös, että lentoyhtiöllä on oikeus ja mahdollisuus tehdä viime kädessä muutoksia paikkojen suhteen, myös erikseen varattujen paikkojen.
Jos et tee paikkavarausta ennen matkaa, lentoyhtiö osoittaa sinulle paikan lähtöselvityksen yhteydessä.

Lähtöselvityksessä tarvitset passin ja varausnumeron, joka löytyy matkasuunnitelmastasi.

Suosittelemme, että lataat lentoyhtiön sovelluksen puhelimeesi. Voit tehdä lähtöselvityksen itse sovelluksessa, tavallisesti 24–48 tuntia ennen matkan alkamista. Sovelluksen avulla pysyt myös ajan tasalla mahdollisista lentomuutoksista ja muista tärkeistä lentoasi koskevista tiedoista.

Huomaa, että lentoajat ovat voineet muuttua alkuperäisestä matkasuunnitelmasta, jonka sait varauksen yhteydessä. Tarkka lähtöaika löytyy aina lentoyhtiön sovelluksesta tai lentoyhtiön kotisivuilta.

Suosittelemme, että saavut lentokentälle lähtöselvitystä varten viimeistään 2 tuntia ennen lennon lähtöä. Viimeisimmät päivitykset löydät lentoyhtiön kotisivuilta, joten kannattaa pitää sitä silmällä.

Käytämme matkoillamme useita eri lentoyhtiöitä. Käsimatkatavaroita ja ruumaan meneviä matkatavaroita koskevat ajantasaiset säännöt löytyvät aina kyseisen lentoyhtiön kotisivuilta tai sovelluksesta.

Jos matkatavarasi viivästyvät, käänny henkilökunnan puoleen lentokentän matkalaukkualueella ja ilmoita matkatavarasi myöhästyneiksi.

Huomaa, että tarvitset PIR-raportin (Property Irregularity Report) täyttämiseen matkatavaroista saamasi kuitin.

Huomaa myös, että et saa poistua matkatavara-alueelta ennen kuin olet täyttänyt raportin.

Jos matkatavarasi ovat myöhässä, ota yhteyttä yhteistyökumppaniin, joka huolehtii siitä, että opas/kuljettaja odottaa sinua.

Jos lentovaraukseesi tulee muutoksia ennen lähtöä, otamme sinuun yhteyttä ja ilmoitamme asiasta.

Jos lentosi myöhästyy lähtöselvityksen jälkeen, lentoyhtiö on vastuussa lentosi uudelleenvarauksesta. Lentoyhtiö tekee tavallisesti varauksen seuraavalle mahdolliselle lennolle ja huolehtii tarpeen mukaan myös majoituksesta ja aterioista.

Yhteistyökumppanimme tarkistaa mahdolliset saapumisaikojen muutokset ja on sinua vastassa kentällä, vaikka lentosi myöhästyisi.

Jos lentoyhtiö varaa sinulle toisen lennon alkuperäisen lennon myöhästymisen tai peruuntumisen takia sen jälkeen, kun olet saapunut lentokentälle, ota meihin yhteyttä soittamalla TourCompassin hätänumeroon.

Passintarkastus:

Kun saavut perille lopulliseen matkakohteeseen, kuljet ensin läpi passintarkastuksen. Tässä yhteydessä tarkistetaan passi, mahdollinen maahantulokaavake ja viisumi. Monissa kohteissa otetaan myös sormenjäljet ja valokuva kasvoista biometristä tunnistusta varten. Sinulle voidaan myös esittää kysymyksiä matkasuunnitelmistasi ja majoituspaikkasi osoitteesta.

Tulli:
Kun olet päässyt passintarkastuksesta ja saanut matkalaukkusi, kuljet vielä tullin läpi. Jos sinulla ei ole tullattavaa, kulje kohdasta ”nothing to declare”. Jos sinulla on tullattavaa, on erittäin tärkeää, että kuljet kohdasta ”declare”. On sinun vastuullasi tarkistaa kyseisen maan tullisäännöt.

Saavuttuasi kentälle tapaat oppaan/kuljettajan, jonka tunnistat TourCompass-kyltistä.

Jos et jostain syystä löydä opasta/kuljettajaa kentältä, pyydämme sinua soittamaan yhteistyökumppanimme hätänumeroon, joka löytyy matka-asiakirjoista.

Hotellien sisäänkirjautuminen on yleensä klo 14.00, eikä huoneesi välttämättä ole käytettävissä ennen tätä. Jos haluat varhaisen sisääänkirjautumisen, voit varata sen lisämaksusta jo matkan varaamisen yhteydessä.

Sisäänkirjautumisen yhteydessä vastaanottovirkailija rekisteröi yleensä luottokorttisi ja mahdollisesti veloittaa kortilta takuusumman. Tämä ei ole lisämaksu, vaan hotellien yleinen tapa varmistaa maksu esimerkiksi minibaarin tai vastaavien palvelujen käytöstä. Kun kirjaudut ulos, summa palautetaan kokonaisuudessaan automaattisesti, jos et ole käyttänyt maksullisia palveluja.

On tavallista, että hotellissa otetaan valokopio passistasi. Joissain kohteissa viranomaiset edellyttävät tätä.

Uloskirjautuminen on tavallisesti klo 10.00. Jos lähdet kohteesta vasta iltapäivällä tai illalla, voit jättää matkatavarasi säilytykseen hotellille lähtöön asti. Jos haluat mieluummin myöhäisen uloskirjautumisen, voit varata sen lisämaksusta jo matkan varaamisen yhteydessä.

Matkamme Kambodžaan ovat yksilöllisiä kiertomatkoja, joihin sisältyvät retket ja kuljetukset tapahtuvat 1–14 hengen kansainvälisissä ryhmissä. Ryhmät koostuvat vain TourCompassin asiakkaista.
Useimmilla lisäretkillä on mukana vain TourCompassin asiakkaita, mutta joillain lisäretkillä voi olla mukana myös muita kuin TourCompassin asiakkaita. Tämä käy ilmi retkikuvauksesta.

Ennakoimattomien olosuhteiden, kuten huonon sään, suljettujen teiden tai muiden vastaavien syiden vuoksi joskus voi olla tarpeen muuttaa kiertoajelujen ja nähtävyyksien järjestystä päiväohjelmassa.

Palvelunumeromme päivystää 24 tuntia vuorokaudessa, joten saat meihin aina yhteyden siltä varalta, että matkan varrella sattuu jotain odottamatonta. Lisäksi saat matkakohteessa olevien yhteistyökumppaneittemme puhelinnumerot ja hätäpuhelinnumerot. Joissain tapauksissa asia voidaan esimerkiksi aikaerosta johtuen hoitaa nopeammin soittamalla suoraan yhteistyökumppanille, kuten retken tai kuljetuksen alkamisen myöhästyessä yli 15 minuuttia.

Tyytyväiset asiakkaat ovat meille tärkeitä, ja siksi toivomme, että annat meille palautetta matkastasi kotiin palattuasi. Lähetä meille sähköpostia osoitteeseen info@tourcompass.fi tai soita numeroon: 09 424 15 833.