Matkoilla voi olla joskus vaikea tietää, kenelle juomarahaa kuuluisi antaa ja mikä olisi sopiva summa.
Kokosimme tätä varten oppaan, joka sisältää vinkkejä ja neuvoja juomarahojen antamiseen safarimatkoilla Afrikassa.
Pääsääntönä voidaan pitää, että juomarahan antaminen ja antamatta jättäminen on aina sinun päätettävissäsi.
Monet antavat juomarahaa näyttääkseen, että arvostavat saamaansa palvelua. Jos esimerkiksi sait erityisen hyvää palvelua, voit antaa hieman suuremman juomarahan kuin silloin, kun palvelu on vain tyydyttävää.
Joissain maissa juomarahoilla on todella suuri merkitys etenkin palvelutyötä tekeville (kerrossiivoojat, oppaat, kokit ja tarjoilijat), koska peruspalkka ei aina riitä elinkustannusten kattamiseen. Nyrkkisääntö on yksinkertainen: seuraa vaistoasi ja anna juomarahaa silloin, kun henkilökunta on mielestäsi tehnyt erityisen hyvää työtä.
Joskus jo pelkkä juomarahan antaminen voi tuntua oudolta ja hankalalta. Monissa maissa tippaaminen on kuitenkin luonnollinen tapa, ja siihen tottuu nopeasti.
Joissain paikoissa juomarahoja varten voi olla varattu erityinen tippilaatikko. Se voi olla yhteinen kaikille työntekijöille, tai yksittäisillä oppailla voi olla kullakin omat rahalippaansa. Jos erillistä juomarahalaatikkoa ei ole, voit antaa juomarahan suoraan matkan tai päiväretken päätteeksi esim. kirjekuoressa tai vanhaa kunnon ”kättelykikkaa” käyttämällä.
Joissain paikoissa tippaaminen voi onnistua myös luottokortilla, mutta tämä on harvinaisempaa.
Juomarahoihin liittyvät tavat ovat erilaisia eri maissa. Kokosimme alle vinkkejä tippaamiseen afrikkalaisissa matkakohteissamme.
Keniassa on tapana antaa oppaille, tarjoilijoille ja muille palveluhenkilökunnan edustajille juomarahaa.
Peukalosääntönä voidaan pitää seuraavia summia:
Suosittelemme juomarahan antamista oppaalle retken lopussa.
Tansaniassa on tavallista antaa juomarahaa.
Jos haluat palkita hyvän palvelun, voit tipata esimerkiksi:
Kilimanjaron-matkoillamme meillä on sopimus, jonka mukaan asiakkaamme maksavat juomarahan kiinteänä summana asiakaskohtaisesti. Summa riippuu vaelluspäivien määrästä.
Tämä summa jaetaan oppaiden ja kantajien kesken kiipeämisen jälkeen. Kiinteästä summasta on sovittu juomarahojen tasapuolisen jakamisen varmistamiseksi. Lisäksi Kilimanjarolla pätevät samat ohjeet muiden juomarahojen suhteen kuin muualla Tansaniassa.
Etelä-Afrikassa juomarahoilla on suuri merkitys. Juomarahat muodostavat käytännössä osan palkasta, koska pelkkä peruspalkka ei palvelutyöntekijöillä riitä elämiseen.
Voit noudattaa seuraavia ohjeita juomarahaa antaessasi:
Muista pitää mukanasi käteistä rahaa (paikallisessa valuutassa) juomarahoiksi oppaille ja hotellihenkilökunnalle. Ravintoloissa juomaraha voidaan lisätä laskulle.
Esimerkiksi omatoimisilla autolomilla Garden Routella huomaat pian, että huoltoasemien henkilökunta tankkaa auton puolestasi. Siksi on aina hyvä varata jonkin verran pikkurahaa, jonka voit antaa ”kiitoksena avusta”.
Botswanassa juomarahan antamiselle ei ole vakiintuneita sääntöjä. Voit itse päättää, haluatko tipata vai et, mutta jos koet saaneesi erityisen hyvää palvelua, voit aina ilahduttaa opasta tai muuta henkilökuntaa muistamalla heitä pienellä summalla.
Voit antaa juomarahan joko dollareissa tai pulissa (BWP), joka on paikallinen valuutta.
Sambiassa 10 % juomaraha sisältyy useimmiten laskuun ravintoloissa ja hotelleissa, joten erillistä tippiä ei odoteta.
Jos palvelu on ollut erityisen hyvää, voit tietenkin antaa lisäksi pienen juomarahan joko dollareissa tai paikallisessa valuutassa (ZMV).
Ugandassa juomarahojen antaminen on tapana, mutta luonnollisesti voit itse päättää, kuinka paljon haluat antaa:
Peukalosääntönä voidaan pitää seuraavia summia:
Eksoottisella Mauritiuksella 10 % juomaraha sisältyy useimmiten laskuun hotelleissa ja ravintoloissa. Tästä syystä myöskään erillistä juomarahaa ei odoteta.
Jos palvelu on ollut erityisen hyvää, ylimääräinen tippi on tietenkin aina tervetullut.
Odotukset ja tavat juomarahojen antamisen suhteen vaihtelevat paljon sen mukaan, missä matkakohteessa vierailet.
Jos et ole varma asiasta, luota vaistoosi tai kysy rohkeasti, mikä on paikallinen tapa.
Tilanteet voivat myös jatkuvasti muuttua, joten jos olet epävarma, voit aina varmistaa asian matkailuneuvojiltamme.
Lopuksi: 3 pikavinkkiä tippaamiseen:
TourCompass – Turistista matkalaiseksi